Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub mailowo. Nasz zespół obsługi grup pomoże w wyborze odpowiedniego terminu. W celu zagwarantowania preferowanej daty, zachęcamy do wcześniejszego kontaktu.

Zmianę terminu lub odwołanie wizyty prosimy zgłaszać co najmniej 7 dni roboczych przed planowaną datą. W przypadku braku zgłoszenia mogą zostać naliczone opłaty manipulacyjne, a kaucja nie będzie zwrócona.

W przypadku rezerwacji na terminy od 1 do 29 grudnia 2024 roku, wymagana jest wpłata kaucji w wysokości 300 zł na konto 38 1020 1127 0000 1102 02554251, Beneficjent: Farma Iluzji Sp. z.o.o, Mościska 9, 08-455 Trojanów W tytule płatności należy napisać słowa „Kaucja Farma Iluzji” oraz nazwę grupy (szkoła lub przedszkole, itp), datę i godzinę przyjazdu. Wpłaty należy dokonać do tygodnia przed dniem przyjazdu, natomiast pozostałą część płatności należy uiścić na miejscu w dniu wizyty.

Akceptujemy płatności kartą płatniczą oraz gotówką. Płatność przelewem bankowym wymagają wcześniejszego ustalenia z działem obsługi.

Minimalna liczba uczestników to 15 osób.

Tak, przed wejściem do parku znajduje się bezpłatny parking.

Nie, organizacja transportu pozostaje w gestii grupy.

Tak, oferujemy menu obiadowe, dostosowane do potrzeb najmłodszych uczestników.

Na każde 10 dzieci jeden opiekun oraz kierowca autobusu mają bezpłatny wstęp. Dodatkowo, przysługuje im ciepły napój, słodki poczęstunek oraz obiad (jeśli zamówiony przez grupę).

Cena biletu pozostaje taka sama, jednak w przypadku grup z osobami niepełnosprawnymi, liczba bezpłatnych opiekunów może być zwiększona. Szczegóły ustalane są indywidualnie.

Prosimy o przybycie na miejsce co najmniej 20-25 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia, aby dopełnić formalności. Spóźnienia mogą wpłynąć na harmonogram wizyty.